利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、Carolgames Platform
ゲームプラットフォーム：Carolgames
（以下「当社」といいます。）が提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）に関するサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、本アプリの登録ユーザーの皆様（以下「お客様」といいます。）に遵守していただかなければならない事項および当社とお客様との間の権利義務関係が定められております。
本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
1.
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。お客様は本規約を承諾の上、本サービスを利用することとします。
2.
当社が本サービスまたは本サービスに係る公式ウェブサイト 以下「本ウェブサイト」といいます。）上で掲載する本サービスの利用に関するルール、ガイドライン（以下、これらを「個別利用規約」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
3.
本規約の内容と、個別利用規約その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。
4.
お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）を得たうえで、本サービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
5.
当社は、お客様の年齢に応じて、本サービスの一部または全部の利用を制限する場合があります。その場合、制限の対象および内容は、本アプリ内または本ウェブサイト上において掲載するものとします。
6.
当社は、お客様に通知することなく、本サービスの機能または使用を変更することがあります。
1.
お客様が初めて登録した際に、当社からアカウントIDが発行されます。お客様は、当該アカウントIDから生じる全ての行動に責任があります。
2.
お客様が未成年の場合は保護者の方の同意が必要となります。
3.
お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
4.
お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。
5.
本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。
6.
当社は、お客様が本規約に違反し、または違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめお客様に通知することなく、アカウントを停止または削除し、本サービスの利用を中止・終了させる可能性がございます。
1.
お客様は、当社が本アプリ内において有償にて提供するダイヤ、アイテムの購入にあたっては、その利用に先立ち、当社が定めた利用料金をお支払しなければなりません。
2.
利用料金の金額、支払期日および支払方法については、当社が本アプリ内または本ウェブサイト上で定めるものとします。
3.
当社は、お客様の事前の了承を得ることなく、いつでも利用料金の金額、支払期日または支払方法を変更することができるものとし、当社が別途定める場合を除き、当社がその変更内容を本アプリ内または本ウェブサイト上に表示した時点より、その効力を生じるものとします。
4.
お客様は、当社が支払方法として指定する決済手段について、その取扱事業者（以下「決済事業者」といいます。）が別途定める支払条件等に従い、利用料金を支払うものとします。
5.
お客様は、お客様と決済事業者との間で利用料金の支払いに関して紛争が発生した場合、当該決済事業者との間で当該紛争を処理解決するものとします。当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該紛争について一切の責任を負わないものとします。
6.
お客様が一度支払われた利用料金は、当社が別途案内した場合、または当社に故意もしくは重過失がある場合を除いて、一切返金されません。お客様が利用している通信サービスやインターネット接続サービスの中断または瑕疵によって、本サービスが利用できない場合も、同様とします。
1.
本サービスでは、お客様が有償でダイヤを購入することができます。このダイヤは、本サービス内でアイテム・コンテンツなどと交換することができる仮想通貨です。なお、当社の判断で、ダイヤを購入によらずに付与する場合があります。
2.
ダイヤの購入単位、決済方法、その他のダイヤの付与条件は、当社が定め本アプリ内または本ウェブサイトにて表示します。
3.
ダイヤは、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要なダイヤ数、その他ダイヤの利用条件は、本アプリ内または本ウェブサイト上にて表示します。
4.
ダイヤは、これを取得したアカウントでのみ利用できます。
5.
スマートフォン版（Facebookを通じての本サービスの利用形態も含みます。以下同じです。）において購入したダイヤは、スマートフォン版でのみ使用することができます。
6.
ダイヤは、理由を問わず、一切払い戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ダイヤの払い戻し方法は、法令に従って当社が定め、本アプリ内または本ウェブサイト上に表示します。
7.
購入したダイヤの有効期間は無期限です。なお、お客様が本サービスに係るアカウントを喪失した場合は、未使用分のダイヤも消滅するものとします。
1.
本サービスにおいて当社がお客様に提供する、画像・映像・文章・プログラムその他一切の情報（以下「コンテンツ」といいます。）に関する知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した者（以下「ライセンサー」といいます。）に帰属します。お客様は、著作権法その他の法令に基づき認められる場合を除き、当社またはライセンサーの許諾なくコンテンツを複製、送信その他の態様で使用してはならず、第三者に使用させてはなりません。
2.
本アプリ内または本ウェブサイト上に表示される人名、企業名、商品名、サービス名その他の名称（以下、総称して「商標等」といいます。）には、当社または第三者が商標権その他の使用権を有する名称が含まれます。当社は、商標等が当社または第三者の登録商標であることを、本アプリ内または本ウェブサイト上に記載することがありますが、この記載がない商標等であっても、当社または第三者が使用権を有することがあります。
3.
本規約は、お客様その他の第三者に対し、商標等を譲渡し、または使用許諾するものとは解釈されないものとします。お客様は、商標等について商標登録の出願をしてはならないものとします。
4.
お客様は、本サービスに関する知的財産権について、その登録を出願し、移転を申請し、または行使してはならないものとします。
お客様は、本サービスの利用に際して、以下の各号に規定する行為を行ってはなりません。
i.
本規約に違反するまたは違反するおそれのある行為。
ii.
法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
iii.
公の秩序または善良な風俗を害するおそれのある行為。
iv. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
v.
当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。
vi.
当社が定める方法以外の方法で、本サービスの利用権またはデータを貸与、交換、譲渡、名義変更、売買、質入、担保供与その他の方法により第三者に利用させまたは処分する行為。
vii.
当社もしくは第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
viii.
第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。
ix.
不正アクセス、第三者のアカウントIDの利用行為、複数のアカウントIDの付与を受ける行為、その他これらに類する行為。
x.
本アプリや本ウェブサイトのサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為。
xi.
BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為。
xii.
本サービスの不具合を意図的に利用する行為、類似または同様の問い合わせを必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な要求をする行為。
xiii.
当社による本サービスの運営または第三者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
xiv.
当社が禁止行為であることをお客様に通知し、または本アプリ内もしくは本ウェブサイト上で公表した行為。
xv.
上記iからxivのいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
xvi. その他当社が不適当と判断した行為。
1.
当社は、お客様に対し、本サービスを現状有姿で提供するものとし、本規約で明確に定められている以外のいかなる保証も付いていないものとします。当社は、本サービス（本アプリ内で提供するコンテンツを含む。）に瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、権利侵害およびセキュリティに関する欠陥を含みますがこれらに限られません。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負っておらず、お客様の要望にお応えすること、または、本サービスが中断やエラーの発生なく機能することを保証しません。
2.
法令に反しない限りにおいて、当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合にはこの限りではありません。
3.
前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
1.
お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
2.
当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
3.
お客様は、本サービスを利用したことに起因して（当社がお客様の利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。）、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。
4.
お客様が本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
5.
お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に対して開示、漏えいしてはいけません。
当社は、本規約に定める権利義務の全部または一部を利用者への通知をすることなく第三者に譲渡または委任することができるものとします。
1.
当社は、当社が必要と判断する場合、事前にお客様に通知することなく、いつでも、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。
2.
変更後の本規約および個別利用規約は、本アプリ内または本ウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
3.
当社は、前2項に基づく変更の内容をお客様に個別に通知することはしません。
1.
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本サービスを一時的に中止または中断する場合があります。また、これによりお客様に損害が生じたとしても、当社は故意または重過失による場合を除き、その責任を負いません。
i.
本サービスの提供・維持のために、本サービスを提供するためのコンピュータシステムや機器（以下「機器等」といいます。）の保守、点検、工事等を行う場合。
ii.
機器等の予期せぬ動作不良、第三者による機器等への不正アクセスまたは機器等のコンピュータウィルス感染により本サービスを提供できない場合。
iii.
火災、停電または天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合。
iv.
法令または官公庁の命令等による措置に基づき本サービスの提供ができない場合。
v.
その他、本サービスの適正な運用上当社が本サービスの一時的な中止または中断が必要であると判断した場合。
2.
当社は、前項各号の規定により本サービスの利用を中止または中断するときは、予め中止または中断の理由を第14条に定める方法によりお客様に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合にはこの限りではありません。
1. 本サービスは、以下のいずれかの事由が発生した場合、終了します。
i.
お客様が本アプリをモバイルデバイスから削除した場合。ただし、お客様のアカウントIDを用いて異なるモバイルデバイスにゲームデータを移行するなど、当社が別途指定する方法により、お客様が本サービスの利用を継続する場合は、この限りではありません。
ii.
本サービスの提供が終了した場合。
2.
当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を終了させることができるものとします。なお、緊急を要する場合には、お客様への事前の通知なしに、お客様に対する本サービスの提供を終了することができるものとします。
i.
第6条に定める禁止事項に違反した行為を行った場合。
ii.
お客様が死亡した場合（当社はお客様の死亡について調査義務を負うものではありません）。
iii.
お客様への本サービスの提供が不適切または不可能であると当社が合理的に判断した場合。
3.
当社は、本条に基づく本サービスの提供の終了によりお客様に生じた損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
1. 本規約の準拠法は日本法とし､日本法によって解釈されます。
2.
本規約に関連して当社とお客様との間で生じた一切の紛争については､訴額に応じ､東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします｡
1.
本サービスに関する当社からお客様への連絡は、本アプリ内または本ウェブサイト上の任意の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
2.
本サービスに関するお客様から当社への連絡は、本アプリ内または本ウェブサイト上の適宜の場所により設置する問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
1.
当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項の個人情報をいいます。以下同じ。）その他お客様に関する一定の情報（以下「個人情報等」といいます。）を取得することがあります。
2.
当社は、お客様から個人情報等を取得する場合、本サイト上に掲載する個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。
1. 本規約の一部が法令に基づいて無効と判断されたとしても、本規約のその他の規定は有効に存続します。
2.
本規約の一部が特定のお客様との関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他のお客様との関係では有効とします。
本ポリシーに関するご質問、ご懸念、またはご要望は、ゲームカスタマーサービスまでお問い合わせてください。公式メールアドレス：
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